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WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

BambergFull Time09/10/2021

Suchen Sie die Herausforderung für zwei tolle Objekte im Weltkulturerbe Bamberg zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung unseres Reservierungsteams mit Sitz im Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg ab 1. September bzw. nach Vereinbarung. 

Ihre Aufgaben

  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen anhand der Yield-Strategie und nach Vorgabe des Unternehmens
  • Kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Kategorienverkauf sowie Cross-Selling innerhalb der Welcome Hotels
  • Aktiver Zusatzverkauf aller Hotelleistungen und Empfehlung spezieller Angebote
  • Tägliche Kontrolle der Anreiseliste für den Folgetag in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung und den Rezeptionen
  • Pflege der internen und externen Buchungssysteme sowie der Kundenkartei
  • Vorbereitung und Kommunikation der wöchentlichen Gruppenabläufe sowie der Übersicht unserer Arrangementgäste  
     

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie 
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Hotelrezeptionserfahrung
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent, hohes Qualitätsbewusstsein, sehr genaue Arbeitsweise, Flexibilität
  • Begeisterung für den Umgang mit Kunden am Telefon
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware sihot sind von Vorteil
     

Das dürfen Sie von uns erwarten

  • Kernarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr
  • Abwechslungsreiche Herausforderung in einem interessanten und professionellen Umfeld zweier unterschiedlicher Hotelkomplexe 
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Sie berichten direkt an die Reservierungsleitung und den Revenue Manager
  • Teamarbeit in einem sehr guten Betriebsklima
  • Zeiterfassungssystem für eine genaue Erfassung der Arbeitszeit
  • Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning)
  • Ein professionelles Qualitätsmanagement-System zur Unterstützung bei der Einarbeitung und des Arbeitsalltags
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung und weitere interessante Benefits
  • Individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergespräche
  • Ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der WELCOME HOTELS
  • "Family & Friends Tarif" für private Aufenthalte in den WELCOME HOTELS
  • Kooperation mit PERSONIGHTS und mit MIVO

Kontakt

Haben Sie das Zeug, ein echter WELCOMER zu sein und wollen Sie aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitarbeiten? 

Dann freuen wir uns auf ein Gespräch mit Ihnen!

Bei Fragen können Sie uns gerne anrufen oder lassen Sie uns direkt Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zukommen an: bewerbung.bamberg@welcome-hotels.com.

Ihre Ansprechpartnerin: Frau  Tina Dück


WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG
Untere Sandstrasse 32
96049Bamberg



WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG

Das elegante 4-Sterne Hotel verfügt über 184 Zimmer, 10 Tagungsräume für bis zu 320 Personen und eine hauseigene Kapelle. Nahe der Bamberger Altstadt gelegen heißt unser Haus häufig internationales Publikum willkommen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind!

Die Welcome Hotels zählen zu den Top 50 der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland. Jedes unserer Hotels im 3- bis 4-Sterne Superior Bereich ist eine perfekte Mischung aus Business- und UrlaubshotelBei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - und dies gilt für Mitarbeiter und Gäste.